A escolha entre um laboratório de análises clínicas ou outro para realizar seus exames deve levar em consideração diversos pontos. Afinal, são muitos os critérios que precisam ser avaliados, os quais abrangem desde a localização até o pós atendimento.
Atualmente, existem diversos espaços que prestam serviços semelhantes. Mas o que levar em consideração na hora de escolher um deles? É sobre isso que vamos falar no artigo de hoje. Confira e boa leitura!
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Análise dos serviços oferecidos
O primeiro passo na jornada em busca de um laboratório é o de analisar os serviços oferecidos. Na prática, isso significa saber se o exame solicitado pelo seu médico pode ser executado por determinado estabelecimento.
Isso porque, mesmo que muitos laboratórios prestem serviços parecidos, não são todos que abrangem a grande gama de exames existentes. Feito isso, é hora de analisar e levar em consideração outros fatores que também são determinantes.
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Atendimento humanizado
Em qualquer tipo de venda ou prestação de serviços, o atendimento é um fator decisivo para a experiência. E, quando se trata da realização de exames, o seu impacto é ainda maior.
Afinal, estamos falando de um momento que, muitas vezes, é delicado na vida de um paciente. E que vem acompanhado de ansiedade, medo, entre outros sentimentos. Portanto, é indispensável que o setor de atendimento do laboratório escolhido seja empático e humano já desde o primeiro contato.
Além disso, também é importante ressaltar que muitas dúvidas podem surgir durante o processo. Dúvidas essas que apenas um atendimento de excelência será capaz de sanar, o que é fundamental para que o paciente se sinta mais tranquilo para fazer seus exames.
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Estrutura e equipamentos próprios
A estrutura e os equipamentos também devem ser analisados durante a escolha do melhor laboratório. Afinal, são fatores que podem interferir diretamente na experiência do paciente.
Quanto mais robusta e moderna for a estrutura, maior será a precisão nos procedimentos lá realizados, e também a confiança do paciente nos resultados obtidos.
Espaços que não terceirizam a análise das coletas também merecem destaque. Isso porque, além da segurança em saber que todos os procedimentos serão feitos no mesmo lugar, isso também significa que o espaço dispõe de toda a tecnologia necessária para oferecer o melhor e mais preciso atendimento.
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Agilidade nos resultados
Apenas quem já passou pela angústia de esperar por dias seguidos até que os resultados de um exame fiquem prontos, sabe o quanto é difícil lidar com a ansiedade nesse período.
E é por isso que esse ponto também deve ser levado em consideração na hora de escolher um laboratório. A agilidade nos resultados, além de sanar a ansiedade, também é importante para que o andamento com o médico se dê o mais rápido possível.
Dessa forma, caso necessário, o paciente terá menos problemas para iniciar um tratamento precoce, evitando até mesmo possíveis complicações. Ou poderá até mesmo descartar possíveis diagnósticos, recuperando sua tranquilidade e tendo certeza que está tudo bem.
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Experiência no mercado
Avaliar se o laboratório escolhido possui experiência no mercado de análises clínicas e diagnósticos, bem como a composição do seu time de profissionais e suas certificações, é indispensável.
Assim, é possível entender melhor o posicionamento e a experiência que o estabelecimento tem no mercado. E também avaliar se todos os membros, de ponta a ponta no processo, podem auxiliar e oferecer os melhores resultados aos seus pacientes.
Laboratório Vicentino
Há 25 anos no mercado, o Laboratório Vicentino conta com estrutura altamente tecnológica voltada à obtenção de resultados no menor tempo possível, sem a terceirização de nenhuma das etapas. O laboratório possui um modelo de interface que possibilita a emissão de resultados em 1 minuto após a aprovação técnica dos exames realizados.
Ou seja, os pacientes têm a certeza de resultados precisos e no menor espaço de tempo possível. Além, é claro, de contar com equipes de profissionais humanizados e com responsabilidade técnica, humana e ambiental.
Além disso, todas as atividades realizadas pelo laboratório passam por avaliações periódicas e criteriosas. Sempre com o objetivo de gerenciar a qualidade não apenas dos exames realizados, mas também dos equipamentos utilizados, colaboradores e processos.
Portanto, se você precisa de um laboratório de confiança para realizar seus exames na cidade de Ponta Grossa, o Laboratório Vicentino é a sua melhor opção.
Você pode agendar um horário pelo site, ou comparecer em uma das cinco unidades do laboratório espalhadas pela cidade.
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